Central de ajuda

Olá! Como podemos ajudar?

O MartialWave envia avisos de atraso aos alunos?

Sim, poderá configurar a sua conta para que sejam enviados e-mails ao responsável pelo lançamento da entrada.

Nas Definições do sistema, no Avatar do canto superior direito, aceda à secção de Configuração de Notificações. Lá poderá ligar ou desligar o envio do e-mail, existindo duas situações distintas:

  • a) notificar no dia do vencimento;
  • b) enviar o aviso de atraso dois dias depois.

Na engrenagem que aparece ao lado do interruptor de ligar/desligar, poderá também modificar partes do e-mail com o texto que preferir em cada uma das mensagens. Poderá inserir outras informações sobre o pagamento da mensalidade, chave Pix (ou IBAN), etc.

Optámos por enviar por e-mail devido ao custo zero deste envio. As integrações com o WhatsApp exigem que a academia tenha uma conta Business na aplicação, aprove modelos de mensagens com eles e ainda pague por cada mensagem enviada, o que aumentaria os seus custos.

Lembramos que a receção deste e-mail dependerá dos filtros e políticas de spam do fornecedor do destinatário, não sendo possível garantir a entrega em 100% dos casos. Também não nos responsabilizamos pelo conteúdo da mensagem após esta ser editada.

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